Betalningspolicy

Tack för att du handlade hos oss! Läs vår betalningspolicy noggrant för att säkerställa att du förstår de villkor som gäller för transaktioner som görs via vår webbplats. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Du kan enkelt kontakta oss via kontaktsidan; vi hjälper dig gärna.

Godkända betalningsmetoder

Vi accepterar för närvarande följande betalningsmetoder:

• Qliro
• Visa
• Mastercard

Betalningssäkerhet

Säkerheten för din betalning är vår högsta prioritet. Vi använder branschstandardiserade krypteringstekniker för att säkerställa att din personliga och ekonomiska information är säker under utcheckningsprocessen.

Betalningshantering

Vi behandlar betalningar omedelbart vid köptillfället.

När din betalning har behandlats får du ett bekräftelsemejl med information om din beställning.

Valuta

Vår webbplats behandlar alla betalningar i SEK.

Misslyckade transaktioner

Om din betalning avvisas eller misslyckas:

• Kontrollera att dina kortuppgifter eller ditt Apple Pay-konto har angetts korrekt.
  
• Kontakta din bank eller betalningsleverantör för mer information.
  
• Uppstår problemet fortfarande? Kontakta då vårt supportteam; vi är redo att hjälpa dig.

Återbetalningar och tvister

För information om återbetalningar, byten eller tvister, vänligen se vår retur- och återbetalningspolicy.

För ytterligare frågor:

Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag, från 9.00 till 17.00. Om du har problem, vänligen kontakta oss; vi svarar inom 24 timmar.

Telefon: +47 94 18 19 80
E-post: kundservice@drommerom.se
Adress: Teglverksveien 97, 3057 Solbergelva, Norge